Política de envío

1. Envío gratis

Todos los pedidos de Reposia incluyen envío gratis y con número de seguimiento.

2. Tiempos de envío

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Después, la entrega tarda 10 a 17 días hábiles, según tu país y tu ciudad. Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de seguimiento.

3. Retrasos

Si por algún motivo tu pedido no puede salir o llegar en el plazo indicado, te avisaremos por correo con la nueva fecha estimada y podrás elegir entre esperar o cancelar tu pedido con reembolso completo.

Si tu pedido no ha llegado en 40 días naturales desde la compra, puedes cancelarlo y te devolvemos el 100% de tu dinero.

4. Impuestos y aranceles

En envíos fuera de México, la aduana de tu país puede cobrar impuestos o aranceles de importación. Estos cargos no están incluidos en el precio y corren por cuenta del comprador.

5. Dirección de envío

Revisa que tu dirección y tu teléfono estén completos y correctos al hacer tu pedido. Si necesitas corregirlos, escríbenos lo antes posible, antes de que tu pedido sea enviado.

6. Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, escríbenos a reposia.help@gmail.com con tu número de pedido y, si aplica, fotos del paquete. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero, sin costo para ti.